Créer une carte trello à partir d'un ticket luminjo
Il vous faudra très certainement au quotidien devoir gérer des tâches qui vous seront remontées par vos utilisateurs de produits ou services. Afin de gérer au mieux cela, nous avons pensés à vous en intégrant le célèbre outil de gestion de projet Trello à luminjo.
Qu'est-ce que trello ?
Trello est un outil en ligne (comme luminjo) de gestion de projet très simple et utilisé par près de 20 millions d'utilisateurs à l'international. Un outil à utiliser seul ou en équipe, accessible en ligne et très facile à appréhender. Le but étant de lister des tâches à réaliser que l'on va assigner à des cartes, disposées sur un tableau qui comportent des lignes.
Pourquoi créer une carte trello ?
Créer une carte Trello va êre bénéfique à votre équipe de collaborateurs afin de traiter les problèmes et demandes de vos différents clients. Vous recevez une demande importante et vous désirez en créer une tâche pour vous ou un de vos collègues ? Luminjo vous facilite le travail en automatisant la création d'une carte Trello via un simple bouton disponible sur tous vos tickets. Ouvrir votre support client à la gestion de projet participera assurément à la satisfaction client.
Les avantages
- Très simple à utiliser
- Une version gratuite complète
- Une vision rapide de l'avancement d'un projet
Associer Trello et luminjo
L'équipe luminjo a développé la création automatique d'une carte Trello (qui correspond à une tâche) en quelques clics. Envoyez rapidement une tâche à votre équipe compétente pour tous problèmes rencontrés par vos utilisateurs.
A partir d'une carte Trello, un agent pourra avoir le suivi et l'historique de la demande client avec un accès au ticket créé auparavant. L'ajout d'une nouvelle carte Trello à partir de luminjo est intégralement gratuit est accessible même avec l'offre Jo gratuite.